УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие общие условия регулируют заключение договоров на туристические услуги между GlobalCity Travel SL (далее — «Поставщик») и туристическими агентствами (далее — «Агентство»), действующими в качестве посредников или розничных продавцов, которые заключают договор от имени своих конечных клиентов.

Только юридически оформленные организации в статусе «туристических агентств», зарегистрированные в соответствующем реестре и обладающие правоспособностью выступать посредниками, могут заключать договоры с Поставщиком. Агентство заявляет, что имеет все лицензии, страховки и требования, предусмотренные действующим законодательством.

Поставщик предлагает услуги по организации, бронированию и управлению поездками, проживанием, трансферами и другими туристическими услугами. Данные услуги могут быть персонализированы и будут предоставляться в соответствии с особыми условиями, указанными в каждом коммерческом предложении, предложении или подтверждении бронирования.

В отношении трансферных услуг наличие и обязательность специального оборудования, запрошенного клиентом для транспортных средств (детские кресла, бустеры или иные устройства безопасности), будет определяться действующим законодательством каждой страны, где оказывается услуга, при этом Поставщик не может гарантировать их наличие в тех направлениях, где соответствующие нормы этого не требуют или не предусматривают.

Бронирование считается окончательно подтвержденным только после получения Поставщиком явного согласия от Агентства и соответствующей оплаты в соответствии со специальными условиями каждого случая.

Указанные цены являются нетто и предназначены исключительно для агентств, если не указано иное. Агентство несет ответственность за оплату заказанных услуг независимо от исполнения обязательств его конечным клиентом. Способы и сроки оплаты будут указываться в каждом договоре или коммерческом соглашении.

Условия отмены или изменения зависят от конечного поставщика услуги (отели, авиакомпании и т. д.). Эти условия будут сообщены в момент бронирования. Агентство принимает, что могут применяться невозвратные сборы, и обязуется соответствующим образом информировать своих клиентов.

Поставщик выступает посредником между Агентством и поставщиками услуг (отели, транспорт и т. д.) и не несет ответственности за инциденты, возникшие в результате оказания услуг непосредственно третьими лицами. Агентство несет ответственность перед своими клиентами за правильность бронирования и исполнения поездки.

Поставщик не несёт никакой ответственности за инциденты, вызванные расхождением между количеством пассажиров или объёмом багажа, указанными при бронировании, и теми, что фактически предъявлены в момент оказания услуги. Такое расхождение может повлечь задержки при выполнении трансфера, необходимость привлечения дополнительных транспортных средств и соответствующее увеличение итоговой стоимости услуги — все эти расходы полностью возлагаются на клиента.

Агентство обязуется предоставить своим клиентам всю документацию, связанную с поездкой: условия бронирования, страхование, паспорта, визы, санитарные требования и т. д. Поставщик не несет ответственности за несоблюдение этих требований путешественниками.

Вся информация, предложения, маршруты, тексты и материалы, подготовленные Поставщиком, являются его исключительной собственностью и не могут воспроизводиться, передаваться или использоваться без прямого разрешения, за исключением целей продажи продукта.

Обе стороны обязуются соблюдать действующее законодательство о защите данных. Поставщик будет обрабатывать данные исключительно для предоставления заказанной услуги в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Для разрешения любых споров, возникающих в связи с толкованием или исполнением настоящего договора, обе стороны подчиняются судам города Эльче, прямо отказываясь от любой иной юрисдикции.